【公告】環安雲用戶滿意度調查活動結果揭曉

威煦致力於發展簡單、快速、有效且與時俱進的軟體產品，因此十分注重各位夥伴在使用軟體後的心得意見，只因有了各位夥伴的陪伴，威煦軟體才能繼續成長，與在環安衛領域中的大家努力前行。

各位夥伴的支持鼓勵，是我們為大家服務的最大動力，一起來看看大家對於威煦這段時間的回饋與指教吧！

環安雲提升工作效率
🔹 平均分數：4.46 / 5

客服的服務專業與態度
🔹 平均分數：4.65 / 5

客戶給威煦的評價
🔹 平均分數：4.46 / 5

環安資訊主要來源管道
🥇 威煦環安快訊衛電子報
🥈 EHS TW 台灣環安衛網
🥉 威煦樹寶博士（Line Chatbot）

想了解威煦其他模組或功能
🥇 風險雲 Risk
🥈 化學雲 Chem
🥉 證照雲 License

客戶真實回饋：系統軟體篇
🔸 軟體做得很好
🔸 持續有研發新的系統、功能
🔸 業界良心
🔸 系統設計很用心

客戶真實回饋：客戶服務篇
🔸 認真回答每個問題、積極服務
🔸 不定期有舉辦很多好活動
🔸 客服及承辦窗口，親切專業
🔸 問題回覆專業迅速

系統軟體好使用管理效率才會高

一個好的軟體無論其功能為何，最重要的便是操作流程，若是功能強大但介面繁瑣雜亂，則無法順利使用，就如同一台無法運作的電腦，只能淪為裝飾。因此，威煦軟體時常自省，環安雲平台的操作介面是否簡單易懂，設計介面是否明瞭直覺，期許能更加進步，讓環安衛的夥伴可以簡單上手、迅速熟悉環安雲的整體操作。

多虧有各位夥伴的回饋，使得環安雲的整體操作介面越來越簡單易懂，且也有許多夥伴回應表示環安雲「軟體好用」、「設計用心」，同時也很高興威煦軟體繼續研發好用、方便的新系統，為環安衛管理盡份心力。

客戶服務有親切遇到問題就解決

除了有易上手的設計介面外，良好的客服體驗也是一個好軟體應具備的基本，我們重視所有客戶的需求與問題，也很高興能獲得這麼多的指點與回覆，威煦的客服們也非常感謝大家的支持與陪伴，你們的每一句回應都帶給我們客服滿滿的工作能量！

透過與夥伴們的互動往來，威煦軟體才能一次次地根據大家的疑問，將環安雲改良成更便利、更好用的軟體，同時也有許多夥伴表示威煦的客服團隊們「問題回覆即時」、「積極、親切且專業」，並也針對威煦固定舉辦的回訓活動感到滿意，希望能增加更多場次，讓更多人有機會參加。目前威煦軟體也將於今年10月18日舉辦環安雲用戶回訓活動（台中場），此外南部回訓也正在積極籌備中，歡迎各位夥伴隨時關注我們的官網喔！

系統客服都照顧未來一同向前行

威煦軟體除了既有的軟體與服務外，也積極開發新的軟體系統，讓環安衛管理更加便利，因為有各位的回饋，環安雲才能更加進步！

感謝大家對於威煦軟體的支持，夥伴們所給的建議我們都有認真看過，並會繼續努力，致力於朝更好的服務與軟體邁進！

@獨家文章轉載請註明來源：威煦軟體@

＝＝＝＝＝＝＝延伸閱讀＝＝＝＝＝＝＝

→【威煦相關連結】＜威煦官網＞＜環安雲官網＞

【立即報名】2019/10/18 環安雲用戶回訓活動 (台中場)

【活動實況】2019/08/23 新竹環安雲用戶回訓

【樹寶博士】協助環安衛工作的最佳助手